居隔書亂象 侯友宜：已向中央反映一個月 忍無可忍

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本報記者／連線報導

2022年5月21日 週六 上午6:04

國內染疫人數破百萬，許多民眾遲等不到居隔書，連請假都有問題，新北市長侯友宜昨表示，已經向中央反映一個月，關鍵須解決中央系統問題，實在忍無可忍。台北市副市長黃珊珊說，本月關於居隔書的陳情已近萬件，中央的確診者自主填報系統沒有防呆機制，錯誤要人工修改，盼中央盡速解決。

指揮中心昨宣布，「數位新冠病毒健康證明」將於五月廿五日開放新增「接觸隔離證明」申請表單，方便未取得居隔書的民眾申請。指揮中心資訊組副組長龐一鳴說，只要填寫資料正確，隔離書開立可望從過去廿四小時以上調整到十小時內。行政院政務委員唐鳳昨表示，「確診個案管理系統（MBBS）」前天上線，取代原本的法定傳染病通報系統，排除時間差造成的溝通誤會與行政負擔，拚五至十小時內開立居隔單。

確診人數暴增的新北市，許多民眾久等不到居隔書，侯友宜昨下午前往中和接種站視察疫苗施打情形，一名家住中和民眾，因居隔書遲遲未收到，到衛生所申請又大排長龍，當面向侯友宜抱怨。

侯友宜表示，居隔書人工作業太慢的問題，已經向中央反映一個月，因為中央法傳系統太慢，人工作業每一張要花廿分鐘，基層同仁沒辦法快速處理。

針對唐鳳說廿五日新系統就會上線，侯友宜說，他實在忍無可忍，必須要把事情說清楚，如今總算看到有動作了，希望中央將系統修正，可以有效解決民眾的問題。

黃珊珊表示，現在北市每天有上萬人確診，密切接觸被隔離的約一點八萬人，光是五月一日到十九日間，民眾詢問居隔書就有九七二二件。

健康益友ＡＰＰ視訊診療 醫護批難用

民眾黨立院黨團昨指出，健康益友ＡＰＰ使用評價差，有醫護人員反映視訊診療十分難用，比實體看診多出五倍時間。指揮中心代發言人羅一鈞說，健康益友ＡＰＰ視訊診療採預約制，一人看診就是需要廿分鐘，現在正持續擴充服務量能，尋找更多醫師加入視訊看診行列。

羅一鈞說，若確診者急需視訊看診、領藥，仍有其他多元管道提供服務，如可利用各縣市政府指派的基層診所醫療團隊進行視訊看診，也可至健保署官網或健保快易通ＡＰＰ查詢視訊診療醫療院所名單預約看診。

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